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    关于做好2021年清明祭扫服务工作的倡议

    来源:本站|发布时间:2021-03-10 08:37:29
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    中殡协文字〔2021〕3号

    为认真贯彻习近平总书记对民政工作的重要指示精神,通过清明节,传承中华民族优秀传统文化,体现近年来国家生态文明和精神文明建设的重要成果。作为基础性、兜底性较强的民生服务,殡葬工作备受社会各界广泛关注,各会员单位要统一思想认识,提高政治站位,以“民政为民、民政爱民”为宗旨,全力保障清明祭扫平稳有序进行。

    为此,中国殡葬协会向全体会员单位提出以下倡议:

    一、加强疫情防范,做好区域管控。

    当前,新冠肺炎疫情虽然已进入常态化防控阶段,但依然存在诸多不确定因素,绝不能掉以轻心。各会员单位要根据疫情态势和防控要求,落实主体责任,全力以赴,备战清明。一是合理安排祭扫服务工作所涉及的各类服务场地,及时做好区域消毒和各类信息登记等工作,加强办公区和服务区的日常管控;二是根据疫情防控政策要求,各会员单位要根据实际服务能力和群众需求,实行“总量控制,预约祭扫”,开通线上线下预约平台,对可能出现人员聚集的区域进行前置管控,为老年人等特殊人群设立绿色通道,以保障区域内人员疏散和祭扫秩序平稳有序;三是保证防疫设备充足,措施到位,发现疫情及时上报有关部门,并配合防疫部门做好相关防范工作。

    二、提高安全意识,注重隐患摸排。

    各会员单位要重视安全工作,保障清明节期间的安全力量和设施设备的配备,做好员工的安全培训教育。加强区域内日常安全风险隐患摸排,发现问题及时整治,做到早发现、早报告、早处置。提前研究和制定安全应急预案,细化处置流程,着重对防火、防灾、防突发事件等特殊情况实施动态管控。

    在祭扫高峰时段,各会员单位要加强巡逻检查,在山林地区,要着重对林地防火安全实施无死角、全覆盖式的排查,设置危险地区警示标识,耐心劝导祭扫群众采取安全的祭扫方式,妥当处理带有火种和存在易燃易爆危险的祭祀用品,确保在清明祭扫期间,不出现各类安全事故。

    三、强化服务意识,展现改革成果。

    各会员单位要利用清明节这一重要时机,通过专业的服务,展现新时代行业风采,展示近年来改革成果。一要强化服务意识,关注群众祭扫服务需求,总结往年祭扫服务中的经验和不足,拓展服务内容,提高服务水平;二要充分利用信息化、数字化、科技化等手段,简化服务办理流程,满足不同群众的不同需求,推广网络祭祀、代客祭扫等新型祭扫方式,为更多群众提供便利;三要根据需求,搭建虚实结合的服务平台,增设服务网点,增加服务内容,做好服务延伸和跟进;四要以推行新型葬式葬法为目的,倡导和建议群众采取绿色、人文、环保的殡葬活动,将物质怀念向精神怀念转移;五要关注行业乱象,对于群众反映比较强烈的问题,各会员单位做好自查自纠,坚决制止价格欺诈、违规经营、乱收费等侵害群众切身利益的行为。

    四、把握舆论导向,营造良好氛围。

    清明节期间,各会员单位要准确把握舆论导向,做好宣传策划,将宣传与改革大局相融合,坚持传播行业正能量,与全社会共同营造行业良好的宣传氛围。一是加强沟通,互相协作。主动与新闻媒体沟通协作,通过媒体平台搭建行业宣传阵地,召开新闻发布会或媒体通气会向社会公开清明祭扫安排和工作部署;二是宣传政策,正确引导。要针对群众祭扫需求,宣传移风易俗,使清明宣传与城市建设、乡村振兴和精神文明建设结合起来;三是侧重结合,宣传新型葬法。解读生态节地葬式葬法,介绍骨灰海撒、自然葬、生命晶石等新型葬式,加深群众对节地生态安葬的理解和认识;四是文化引领,发挥功能。通过健康、文明、绿色、生态的主题活动,树立健康的殡葬观念,传承优秀传统文化,传递温情与感动,起到加强生命文化教育的作用;五是适时开放,体现责任。鼓励有条件的单位在清明期间举办“公众开放日”活动,向社会公众和媒体记者开放殡葬场所,介绍殡葬工作和殡葬改革,演示当前行业高新技术产品,让群众了解行业,体现行业的公益属性和社会责任。

    五、关心关爱职工,做好各方保障。

    清明期间,殡葬职工在岗时间长、劳动强度大,各会员单位要关心关爱职工,做好各方保障。一是做好疫情常态化下的职工防护,配备必要的防护用品,关注职工身心健康,合理安排工作时间,适时开展文体活动,劳逸结合;二是提供良好的生活条件,关心关注职工日常工作状态和心理状态,通过改善办公环境及其他有助于改善职工精神面貌的做法,提高职工的工作积极性和主动性;三是推广先进典型,主动挖掘和表彰清明节期间表现突出的先进人物,向全行业、全社会弘扬殡葬职工任劳任怨,俯首甘为孺子牛的精神,形成有利于清明祭扫服务的良好氛围。

    六、加强协调联动,形成工作合力。

    各会员单位要在各地党委政府的领导下,加强与各部门的协调配合,形成合力。为有效保障清明祭扫工作圆满完成,营造和谐、祥和、绿色、人文的祭扫氛围,中国殡葬协会与全体会员联动,加强行业宣传,把控舆论导向,在官网及官方微信公众号同步刊登清明期间的各类信息。

    联系电话:010-65942911
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    中国殡葬协会
    2021年3月9日



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